Disney, наверное, самый популярный развлекательный бренд в мире. Прошлый год закончился выходом на сцену стримингового сервиса Disney Plus. Он принес оригинальный контент и запустил мемы Baby Yoda. Это также принесло хранилище классических фильмов Диснея.
Люди с энтузиазмом подписались, и это число продолжает быстро расти. Но, как и с любым новым продуктом, возникли проблемы. Многие из первоначальных проблем были решены. Но иногда все равно вылетает или зависает. Или он может сообщать коды ошибок, которые вы должны расшифровать. Итак, что вы будете делать, когда это произойдет?
Проблема с Xbox
Когда Disney Plus был запущен в середине ноября 2019 года, именно пользователи Xbox больше всего пострадали от сбоев. Также были некоторые проблемы с субтитрами, но сбой Disney Plus является более серьезным. Пользователи сообщали, что Disney Plus работал нормально, но внезапно, когда они входили в систему, они сразу же выходили из системы и возвращались на главный экран Xbox.
Если вы пытаетесь смотреть Disney Plus на Xbox и это продолжает происходить с вами, попробуйте выполнить полный сброс. Вот что вам нужно сделать:
- Удерживайте кнопку питания на консоли Xbox в течение 8 секунд. Или пока не выключится.
- Отсоедините шнур питания от консоли на 5 минут.
- Снова подключите шнур питания к консоли и перезапустите ее.
А поскольку Xbox принадлежит Microsoft, вы можете добавлять и удалять свою учетную запись Microsoft. Это может помочь с любыми ошибками, с которыми вы можете столкнуться.
Проблема с подключением к Интернету
Для потоковой передачи фильмов и телешоу потребуется стабильное и быстрое подключение к Интернету. Disney Plus имеет минимальные требования, которые необходимо выполнить, если вы хотите транслировать их фильмы и шоу. Для наилучшего качества видео Disney Plus рекомендует 5,0 Мбит / с для контента HD и 25,0 Мбит / с для контента 4K UHD.
Если вы не уверены, насколько быстро работает ваш Wi-Fi, возможно, лучше всего проверить, прежде чем подписываться на какой-либо потоковый сервис. Но если вы уверены, что это достаточно быстро, и вы по-прежнему испытываете периодические зависания и сбои, убедитесь, что не слишком много устройств подключено и транслирует одновременно.
Если проблема не исчезнет, проверьте модем и маршрутизатор. Часто проблемы с потоковой передачей можно решить, правильно перезагрузив маршрутизатор и модем. Что вам нужно сделать:
- Отключите роутер и модем.
- Подождите около 30 секунд.
- Снова подключите модем.
- Подождите еще 60 секунд.
- Теперь снова подключите маршрутизатор.
- Подождите около 2 минут.
- Убедитесь, что Disney Plus по-прежнему дает сбой.
Приложение Disney Plus
Нет ничего лучше, чем неудобство, когда вам удобно смотреть шоу или фильм только для того, чтобы понять, что вы не можете этого сделать. Новая глава Мандалорианец горит, и ваш Disney Plus продолжает давать сбой. Попробуйте полностью закрыть приложение Disney Plus. Как и любые другие приложения, работающие в фоновом режиме. Затем продолжайте и снова запустите приложение.
Если приложение по-прежнему дает сбой, возможно, вы не используете последнюю версию приложения. Если это так, это может способствовать возникновению проблемы с потоковой передачей. Перейдите в Play Store или Apple Store, чтобы проверить наличие последних обновлений. Если вы позаботитесь об этом, это, скорее всего, поможет решить проблемы с воспроизведением видео. Вы также можете попробовать удалить и переустановить приложение Disney Plus заново.
Пустой экран
В редких случаях, когда вы видите пустой экран, когда пытаетесь смотреть Disney Plus, убедитесь, что у вас нет какого-либо фильтра контента. Это может быть антивирус, блокировщик всплывающих окон или что-то подобное, что мешает вам транслировать контент.
Контент пользуется большим спросом
Важно помнить, что Disney Plus по-прежнему является совершенно новым потоковым сервисом. Конечно, Disney - огромная компания с бесконечными ресурсами, но ни одна компания не застрахована от технических трудностей. Весьма вероятно, что если программа, которую вы пытаетесь транслировать, дает сбой, это связано с текущим высоким спросом.
Disney Plus ежедневно приобретает огромное количество подписчиков, и многие из них предпочитают тот же оригинальный контент. Лучше всего немного подождать, а затем повторить попытку позже. Скорее всего, все вернется к нормальной работе в короткие сроки.
Не отказывайтесь от Disney Plus
Никому не нравится выяснять, почему их Disney Plus рушится. Какой бы ни была причина, это, вероятно, легко исправить. Или это просто требует немного терпения. Но если вы поклонник Диснея и всего, что он может предложить, вы не будете возражать против этих мелких сбоев.
Фактически, самые преданные фанаты Disney ждали запуска потокового сервиса, который поможет им стать конкурентоспособными. Он живёт всего несколько месяцев. Сбои и другие проблемы обязательно уменьшатся со временем.
У вас возникли проблемы с воспроизведением видео или чем-то похожим на Disney Plus? Дайте нам знать в комментариях ниже.
