Поврежденные данные на вашей Sony PlayStation 4 звучат очень плохо, но на самом деле это довольно легко исправить. Так что, если вы получили сообщение об ошибке «Поврежденные данные», не беспокойтесь.
Файлы могут работать со сбоями по-разному. Иногда установка может быть незавершенной или ее может прервать другой процесс. Если у вас поврежден диск с игрой, вероятно, он не установит игру должным образом. В других случаях сохранение в файл может вызвать проблему и повредить весь файл игры.
Обычно поврежденные данные влияют только на соответствующие игры или приложения. Поэтому их переустановка должна решить проблему. Однако в редких случаях некоторые важные данные могут быть повреждены. Если бы это было так, это было бы более вовлечено.
В этой статье рассказывается о нескольких способах решения проблемы «Поврежденные данные».
Найдите и удалите поврежденный файл вручную
Когда вы увидите экран ошибки поврежденных данных, система определит его и сохранит файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его самостоятельно. Чтобы найти его, вам следует:
- Войдите в «Настройки».
- Найдите меню «System Storage Management» и перейдите к «Saved Data».
- Перейдите в папку «Media Player».
- В папке вы должны увидеть файл «поврежденные данные».
- Нажмите кнопку «Параметры».
- Выберите «Удалить», чтобы удалить поврежденный файл с диска.
При повторном открытии «Медиа-плеера» поврежденный файл больше не должен отображаться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить игру.
Удалить загруженный файл вручную
Если файл был поврежден во время загрузки, он появится в папке «Загрузки» в виде серого сломанного квадратного значка.
Чтобы это исправить, вам необходимо:
- Откройте меню «Уведомления» на главном экране.
- Нажмите кнопку «Параметры» и выберите «Загрузки».
- Найдите поврежденный файл.
- Снова нажмите «Опции».
- Удалите файл.
Как только вы это сделаете, попробуйте снова загрузить файл.
Восстановите базу данных PS4
Если вышеуказанные проблемы не возникают, вы можете попробовать процесс «Восстановить базу данных». Это просканирует всю вашу систему PS4 на наличие ошибок, сбоев и всего, что не работает должным образом. Он ничего не сотрет с вашего диска, а скорее попытается восстановить поврежденные файлы.
Чтобы начать этот процесс:
- Выключите PS4.
- Подключите контроллер к PS4 через порт USB. (Контроллеры Bluetooth не работают в безопасном режиме.)
- Удерживайте кнопку включения.
- Он должен подать два звуковых сигнала, прежде чем вы его отпустите.
- PS4 перейдет в безопасный режим.
- Выберите вариант «Восстановить базу данных». Обычно это пятая опция в меню безопасного режима.
- Дождитесь завершения процесса.
- Включите консоль и проверьте, существуют ли поврежденные данные.
Для серьезных проблем - инициализировать PS4
Если описанные выше методы не помогли избавиться от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все данные и начать с нуля.
Выполните шаги 1–5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо того, чтобы выбирать «Восстановить базу данных», вам нужно выбрать «Инициализировать PS4». Он должен быть чуть ниже.
Этот метод удалит все, что добавил пользователь, и вернет PS4 к настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.
По-прежнему возникают проблемы с поврежденными данными?
Если вы выполнили все описанные выше методы, но по-прежнему сталкиваетесь с поврежденными данными, проблема может быть не в системе.
Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам может потребоваться новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Есть два возможных сценария:
На жестком диске закончилось место
Встроенного жесткого диска PS4 может быть недостаточно для вашего использования. В этой ситуации у вас могут возникнуть проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений. Иногда система не может решить эту проблему самостоятельно, и файлы будут повреждены в процессе.
Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует подумать об освобождении места или перейти на диск большего размера.
Жесткий диск поврежден
На вашем жестком диске PS4 иногда могут быть поврежденные сектора, которые пропускаются через «Восстановить базу данных», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и разброса поврежденных секторов это может приводить или не приводить к частому повреждению данных. Вы можете либо жить с этим, либо заменить жесткий диск.
