EE снова отзывает свои зарядные устройства Power Bar, но вместо ограниченного отзыва несколько месяцев назад, на этот раз сеть хочет, чтобы клиенты вернули их все. В августе сеть отозвала партию зарядных устройств в количестве около 500 000 - примерно 25% на тот момент -, но вчера сеть опубликовала заявление, в котором говорилось, что очень небольшое количество «дальнейших инцидентов» полностью отозвало все 1,4 миллиона зарядных устройств. необходимо.
Помимо твита, заявления и сообщения на форуме, сеть также уведомляла клиентов в текстовом сообщении вчера около 17:00.
У меня есть Power Bar. Что мне теперь делать?
EE попросила клиентов немедленно прекратить использование неисправных зарядных устройств и отключить их от мобильных телефонов и электросети. Затем пользователям предлагается отнести поврежденные зарядные устройства в местный магазин EE. Хотя зарядные устройства были бесплатными, EE заявляет, что соответствующие клиенты также получат подарочный сертификат на 20 фунтов стерлингов в качестве жеста доброй воли.
Последний отзыв
Еще в августе этого года EE отозвала более 500 000 зарядных устройств после того, как партия была признана неисправной. Гигант мобильной розничной торговли выявил пять случаев неисправности устройств разной степени серьезности. Студентка-медик Кэти Эмсли пострадала в наибольшей степени и получила серьезные ожоги после того, как ее Power Bar взорвался и поджег пол ее спальни.
В заявлении EE говорится, что «выявлено очень небольшое количество инцидентов, в которых панели питания перегреваются, все из которых относятся к партии E1-06 (обозначенной как Модель: E1-06 на стороне устройства), и могут представляют угрозу пожарной безопасности ». В то время EE сказал: «Мы не наблюдали проблем с перегревом других партий, и они соответствуют всем стандартам безопасности». Но теперь похоже, что все Power Bars затронуты.
Что такое Power Bar?
Power Bar - это портативное зарядное устройство, предназначенное для зарядки аккумулятора телефона в дороге. Помимо аккумулятора на 2600 мАч, устройства также оснащены светодиодным фонариком и рассчитаны на 500 зарядок. Power Bar впервые был запущен в апреле и является бесплатным для всех клиентов EE по контракту, а также для тех, кто использовал его услуги с оплатой по мере использования более трех месяцев. В рамках этой схемы клиенты также могут заменить плоские силовые панели на полностью заряженные, просто посетив местный магазин EE.
Почему взорвались Power Bars?
В редких случаях литий-ионные батареи испытывают явление, называемое тепловым разгоном, и это, вероятно, является причиной инцидентов. Из-за нерегулируемого повышения температуры в аккумуляторах мобильных телефонов и ноутбуков иногда может происходить тепловой разгон.
Во время последнего отзыва представитель EE сказал нам: «Все литий-ионные зарядные устройства имеют встроенную функцию безопасности. В исключительно редких случаях эта функция может выйти из строя, что приведет к перегреву устройства. Сейчас мы сосредоточены на установлении первопричины проблемы ».
