Нередко документы, которые вы хотите распечатать, застревают в очереди принтера, эффективно препятствуя печати дальнейших документов. Это особенно верно в отношении Windows 7, но также может происходить в Windows 10 и 8. Ниже приведены различные методы, которые вы можете использовать, чтобы очистить эту надоедливую очередь печати для операционных систем на базе Windows и Mac OSX.
Очистить очередь печати в Windows 10, 8 и 7
Принудительное удаление очереди принтера с помощью командной строки
- Щелкните значок "Начинать" значок (Win 7) или значок «Панель поиска Кортаны» (Победа 8 и 10) в левом нижнем углу экрана.
- Тип «Команда» в появившемся окне.
- Щелкните правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите "Запустить от имени администратора."
- Затем вы захотите ввести "Net stop spooler"а затем нажмите "Входить." Вы увидите подсказку «Служба буфера печати останавливается» с последующим «Служба диспетчера очереди печати была успешно остановлена».
- На этом этапе введите «Del% systemroot% \ System32 \ spool \ printers * / Q» и нажмите "Входить."
- Чтобы система снова заработала, введите "Спулер запуска сети" и нажмите "Входить." Вам будет предложено ввести «Служба диспетчера очереди печати запущена успешно».
- Теперь вы можете закрыть командную строку, так как очередь вашего принтера должна быть очищена.
Принудительное удаление очереди принтера с помощью графического интерфейса
- Вызовите диалоговое окно «Выполнить», нажав «Клавиша Windows + R», тип «Services.msc» в коробке и нажмите "Входить."
- Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» в списке, затем выберите "Стоп." Эта функция остановит очередь печати.
Оставьте это окно открытым.
- Нажмите «Клавиша Windows + R» снова введите «% Systemroot% \ System32 \ spool \ printers \» с последующим нажатием «Ctrl + A» чтобы выбрать все файлы, если они есть, затем коснитесь "Удалить" удалить их.
Если есть записи, которые вы не хотите удалять по какой-либо причине, удерживайте «CTRL» при щелчке левой кнопкой мыши по этим записям.
- Вернитесь в окно «Службы», которое вы оставили открытым, щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» еще раз, затем выберите "Начинать."
- Закройте "Услуги" окно, и ваша очередь печати теперь должна быть чистой.
Очистить очередь принтера с помощью диспетчера задач
- Чтобы открыть диспетчер задач, одновременно нажмите кнопку «CTRL + ALT + Удалить» ключи.
- После открытия щелкните значок "Услуги" вкладка находится между вкладками «Процессы» и «Производительность».
- Просмотрите все службы, пока не найдете значок «Спулер" услуга. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Остановить службу».
- Запуск «Проводник Windows». В адресной строке введите «C: Windows \ system32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ»И нажмите "Входить."
- Вы можете увидеть всплывающее окно с предложением продолжить работу в качестве администратора. Выбирать "Продолжать."
- НЕ НАДО удалите папку «ПРИНТЕРЫ»! Выберите все записи в папке, нажав «CTRL + A» с последующим "Удалить."
- Как только все записи будут удалены, вернитесь в «Диспетчер задач -> Службы» и щелкните правой кнопкой мыши. «Спулер». На этот раз выберите «Запустить службу».
- Теперь вы можете выйти из диспетчера задач. Ваша очередь должна быть очищена.
Принудительно очистить очередь принтера в MAC OSX
Прежде чем слишком глубоко погрузиться в различные методы очистки очереди печати на вашем Mac, попробуйте следующее: запустите «Терминал”И введите «Отменить -а» для застрявших очередей. В большинстве случаев эта процедура подойдет. Если процесс вам не помог, воспользуйтесь другими способами, указанными ниже.
Принудительное удаление очереди принтера с помощью док-станции Mac
- Наведите курсор мыши на «Принтер» значок. Нажать на «Имя / IP-адрес» появляется для принтера, который вы пытаетесь очистить. Этот процесс откроет «Утилиту принтера».
- Выберите задания, которые хотите удалить из очереди, и удалите их, щелкнув значок "ИКС" рядом с именами. Этот шаг отменяет и очищает выбранные вами задания.
- Теперь вы можете выйти из «Утилиты принтера», поскольку ваша очередь должна быть очищена.
Принудительно очистить очередь принтера с помощью настроек
Этот метод предназначен для тех, кто не может найти значок принтера на док-станции.
- Открыть «Меню Apple» и выберите "Системные настройки." Нажмите на «Принтеры».
- Выберите принтер, на котором есть записи, которые вы хотите отменить / удалить, и выберите «Открыть очередь печати».
- Щелкните значок "ИКС" рядом с каждым заданием печати, которое вы хотите закрыть.
- Убедитесь, что ваша очередь печати очищена от удаленных записей, и выйдите из «Утилиты принтера».
Принудительное удаление очереди принтера с помощью полного сброса принтера
Если с принтером на вашем Mac по-прежнему возникают проблемы, возможно, пришло время полностью сбросить систему печати. Перед использованием этой процедуры убедитесь, что вы исчерпали все остальные возможности. Эта опция удаляет все принтеры, сканеры и факсы, которые вы могли установить на Mac., так что это должно быть только последнее средство.
- Направляйтесь к "Яблоко" меню и выберите "Системные настройки." Нажмите на «Принтеры».
- Нажмите «Ctrl + щелчок мышью» в списке принтеров слева и выберите «Сбросить систему печати…» Оказавшись там, вам будет предложено ввести пароль администратора и подтверждение для очистки всех принтеров, сканеров и факсов, включая их задания в очереди.
- Нажмите "Сброс настроек" удалитьвсе устройства и задания на печать, то вы сможете добавлять принтеры, сканеры и факсы как обычно.
