Некоторые пользователи MacBook Pro испытали искажение цвета на экране после выхода из спящего режима. Искажение цвета обычно исправляется через несколько секунд. Эта проблема вызвала беспокойство у многих пользователей Macbook Pro, и они обычно сразу же возвращают их туда, где они купили. Проблема искажения цвета возникает на разных моделях Macbook Pro в разные годы выпуска, независимо от того, является он новым или отремонтированным.
Возможная причина, по которой искажение цвета происходит на Macbook Pro, связана с обнаруженной ошибкой программного обеспечения. Первое, что может сделать пользователь, - это запустить диагностику Macbook Pro. С помощью диагностики пользователь может определить, может ли конкретное оборудование быть тем, которое вызывает искажение цвета. Запустите диагностику, следуя пошаговой инструкции ниже.
Как диагностировать Macbook Pro на предмет проблем с оборудованием
Вот как запустить диагностику Macbook Pro модели середины 2013 года или новее.
- Отсоедините все внешние устройства Pro, кроме следующих, подключенных к Macbook Pro:
Монитор дисплея, клавиатура, мышь, кабель Ethernet и вилка питания
- Обязательно проверьте, есть ли у вашего Macbook Pro несколько дюймов вентиляционного пространства со всех сторон и находится ли он на твердой, плоской и ровной поверхности.
- Выключите MacBook
- После нескольких секунд отдыха снова включите питание.
- Как только Mac начнет загружаться, сразу нажмите «D» на клавиатуре и удерживайте
- После того, как Mac попросит вас выбрать предпочтительный язык, вы можете отпустить клавишу.
- После выбора языка диагностика начнется автоматически.
- Не забудьте записать все справочные коды, которые отображаются после завершения диагностики.
- Запустите диагностический тест еще раз, если вам нужна дополнительная информация или чтобы снова увидеть справочные коды.
- Затем перезапустите или выключите Macbook Pro.
- Нажмите на «Согласен» на отправку из режима восстановления.
- Затем нажмите кнопку «Начать», если у вас есть подключение к Интернету. Ваша информация будет отправлена напрямую в службу поддержки Apple.
- Когда вы получите ответ от службы поддержки Apple, воспользуйтесь их инструкциями, чтобы решить вашу проблему.
Для старых моделей
Другой метод применим для моделей Macbook Pro до июня 2013 года. Вы будете использовать аппаратный тест. Это также соответствует начальным шагам для запуска диагностики на новых моделях Macbook. Когда вы закончите с выбором предпочтительного языка, выполните следующие действия, показанные ниже:
- Нажмите правую клавишу направления
- Затем выберите Test
- Когда вы закончите просмотр результатов, перезагрузите или выключите Macbook.
Выполнение диагностического теста на Macbook Pro - это первое, что нужно сделать, если вы заметили искажение цвета на экране после выхода из спящего режима. Если диагностический тест обнаружил проблему с вашим оборудованием, вам, вероятно, придется отнести Macbook Pro обратно в магазин Apple или к официально лицензированному сервисному центру для ремонта.
