Facebook, конечно, не новость, но он по-прежнему остается одним из наиболее часто используемых социальных приложений и лучшим способом поддерживать связь с важными людьми. Компания делает все, что в ее силах, чтобы сделать платформу более оптимизированной и удобной для пользователя.
Несмотря на их усилия, Facebook все еще сталкивается с некоторыми проблемами, и самая распространенная из них касается ленты новостей. Бывают случаи, когда он вообще не загружается или просто загружает старые данные по кругу.
Это может произойти на веб-платформе или в мобильных приложениях, и есть много возможных причин, почему это происходит. В этой статье мы рассмотрим их все и предложим решения.
Проверьте подключение к Интернету
Хотя раньше для правильной работы Facebook требовалось лишь минимальное количество данных, со временем они увеличили объем трафика, поэтому ваше интернет-соединение - лучшее место для начала. Быстрое и стабильное соединение стало нормой, поэтому медленное соединение почти наверняка приведет к тому, что корм не загружается.
Поэтому загрузите приложение Speedtest для ПК или Android и проверьте подключение, прежде чем переходить к другим возможным причинам.
Другой часовой пояс
Возможно, причина в том, что в вашем мобильном приложении или ПК установлено неправильное время. Facebook использует время вашего устройства в качестве основного параметра для работы, поэтому, если это время не соответствует вашему географическому положению, сайт запутается. Это редкая проблема, которая обычно возникает при переключении часовых поясов, но проверка правильности времени и даты на вашем устройстве занимает меньше минуты. Не стоит недооценивать эту возможность, поскольку это может оказаться самым быстрым решением из всех проблем.
Это ошибка
Прежде чем вы начнете проверять свое устройство и копать глубже, помните, что ошибки - обычное явление в приложениях, и Facebook - не исключение. Серьезные ошибки могут привести к зависанию серверов Facebook или даже к их отказу в вашем регионе. Поэтому вы можете проверить, правильно ли работают серверы с помощью Down Detector.
Это случается чаще, чем вы думаете. Если Facebook проходит техническое обслуживание, это означает простои для настольных и мобильных платформ.
Конечно, Facebook постоянно следит за своими приложениями на предмет ошибок и технических проблем и пытается выпускать соответствующие исправления. Так что, если он не работает, решение может быть обновлено. Посетите App Store или Play Store, чтобы проверить, доступен ли он.
Если есть, то вместо «Открыть» вы увидите кнопку «Обновить». Немедленно установите обновление, так как оно может решить проблему загрузки ленты новостей.
Если обновление недоступно, есть большая вероятность, что вы избавитесь от поврежденных файлов, переустановив приложение. Выберите «Удалить», затем вернитесь в Магазин, загрузите и установите его снова. Теперь вместо «Открыть» будет кнопка «Установить».
Недостаточно оперативной памяти или мощности процессора
Если канал нормально загружается на вашем рабочем столе, но не на вашем смартфоне, велика вероятность, что проблема кроется в технических характеристиках вашего смартфона. Приложение Facebook требует как много места для хранения, так и значительную вычислительную мощность. Это не должно быть проблемой, потому что технологии смартфонов прошли долгий путь. Но если вы используете Facebook на старом смартфоне, вам, вероятно, не хватает мощности процессора для поддержки приложения.
Если в данный момент вы не можете позволить себе новый смартфон, решение кроется в Facebook Lite - версии Facebook, которая загружается чрезвычайно быстро, поскольку использует гораздо меньше данных. Даже если у вас старый телефон, эта версия должна заставить Facebook работать как шарм.
Если у вашего смартфона достаточно мощности процессора, препятствием может быть ваша оперативная память. Если вы склонны запускать слишком много приложений одновременно, они могут бороться за оперативную память и замедлять работу вашего телефона. Возможно, вы захотите закрыть все приложения и перезапустить Facebook.
Кэш и перегрузка данных
Если проблема не в мощности процессора и оперативной памяти, возможно, вы достигли порогового значения кэш-памяти и данных Facebook. Чтобы очистить кеш и данные, откройте «Настройки» и найдите Facebook в списке установленных приложений. Нажмите на опцию «Очистить данные» внизу экрана. Затем последовательно выберите «Очистить кеш» и «Очистить все данные».
После перезапуска приложения канал должен снова загрузиться без проблем. Очистка кеша и данных также может удалить все поврежденные файлы, поэтому мы рекомендуем это перед удалением приложения.
Измените свои предпочтения
Также есть вероятность, что ваш канал обновляется нормально, и у вас создается впечатление, что это не потому, что вы видите старые сообщения. Это означает, что вы не изменили свои предпочтения. Есть опция, которая позволяет вам выбирать между «Главными новостями» и «Недавними». «Первый - по умолчанию, поэтому вам нужно изменить его, чтобы увидеть самые свежие истории.
Вы можете еще больше определить свои приоритеты, нажав на «Редактировать настройки» ниже. Здесь вы можете указать, кого хотите видеть первым. Здесь вы можете выбрать всех людей и страницы, от которых хотите получать обновления.
На мобильных устройствах вам придется копнуть немного глубже. Коснитесь значка меню, а затем «Подробнее». Прокрутите вниз, чтобы найти параметр «Самые последние». Нажатие на нее автоматически обновит вашу ленту новостей.
Быстро как акула
За проблемой загрузки ленты новостей скрывается множество возможностей. Иногда виноваты ваше интернет-соединение и устройства. В других случаях, однако, это связано с техническими проблемами, с которыми сталкивается Facebook. Наконец, некоторые из них являются просто результатом плохо настроенных предпочтений канала новостей.
В любом случае одно из этих решений должно сработать для вас. Если вы столкнулись с другими возможностями, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
