Социальные медиа

Моя учетная запись Facebook была взломана и удалена - что мне делать?

Взломанная учетная запись Facebook очень неприятна и может привести к недоразумениям. Но некоторые хакеры идут дальше и полностью удаляют учетную запись. Если это произошло более 30 дней назад, единственный вариант - создать новую учетную запись.

Однако, если удаление произошло менее месяца назад, у вас все еще может быть возможность сохранить свою учетную запись. Посмотрим, что вам нужно сделать.

Что нужно знать

Прежде чем приступить к устранению проблемы, давайте сначала рассмотрим действия, которые вы можете предпринять, прежде чем хакер сможет удалить вашу учетную запись.

Если вы не уверены, что ваша учетная запись Facebook взломана, у нас есть хорошая статья, которая вам поможет. Раннее обнаружение проблемы - лучший сценарий для восстановления вашей учетной записи.

Каждый пользователь Facebook должен обновлять свою контактную информацию. Это включает в себя ваш адрес электронной почты и номер телефона. Facebook будет отправлять вам уведомления о новых входах и изменениях в вашей информации для входа. Если кто-то завладел вашей учетной записью Facebook, первое, что вам нужно, это войти в свою учетную запись электронной почты. Найдите сообщения из Facebook.

Если вы получили электронное письмо от Facebook с уведомлением об изменениях, откройте его и нажмите на Защитить Ваш аккаунт ссылка. Вы попадете на страницу справки, которая поможет вам восстановить вашу учетную запись.

Если вы не успели вовремя получить это письмо, ничего страшного. У нас еще есть много вариантов, которые помогут вам восстановить вашу учетную запись Facebook после удаления. Даже если хакер изменил ваши учетные данные.

Как восстановить взломанный и удаленный аккаунт

При удалении учетной записи хорошо то, что Facebook не удаляет ее сразу. Вместо этого он сохраняет учетную запись «живой», но делает ее невидимой для ваших друзей в течение 30 дней. Вот как восстановить взломанную и удаленную учетную запись.

Пароль и адрес электронной почты не были изменены

Есть небольшая вероятность, что хакер забыл изменить ваши данные для входа до того, как удалил аккаунт. Если это так, то вот что нужно сделать, чтобы повторно активировать и восстановить доступ к своему аккаунту.

  1. Откройте браузер на своем компьютере и перейдите на //facebook.com. Если у вас смартфон или планшет, запустите приложение Facebook.

  2. Далее введите свой адрес электронной почты и пароль. Если вы раньше входили в систему со своим номером телефона, введите вместо него свой номер телефона.

  3. Щелкните или коснитесь Авторизоваться кнопка.

Если вам это удалось, вы должны увидеть все свои контакты, фотографии, сообщения и т. Д. - при условии, что хакер не удалил их.

Пароль был изменен

Самый распространенный сценарий, особенно с неопытными хакерами, - они меняют только пароль. Хотя вы не можете повторно активировать свою учетную запись со старым паролем, вы все равно можете вернуть свою учетную запись. Вот как это сделать.

  1. Откройте браузер на своем компьютере и перейдите на главную страницу Facebook. Если у вас смартфон или планшет, запустите приложение Facebook.

  2. Введите свои старые учетные данные и нажмите / коснитесь «Вход».

  3. Facebook покажет вам экран с сообщением, что вы ввели неверный пароль.

  4. Щелкните или коснитесь Забыл пароль вариант.

  5. Проверьте учетную запись электронной почты, которую вы связали с Facebook. Выбирать Отправить код по электронной почте затем нажмите «Продолжить».

  6. Вы получите электронное письмо с шестизначным кодом. Введите его в поле «Введите код» и нажмите или коснитесь, чтобы продолжить.

  7. Затем вам будет предложено ввести новый пароль для вашей учетной записи. Введите новый пароль. Убедитесь, что он сильный. Используйте специальные символы, смешивайте прописные и строчные буквы, а также добавляйте некоторые числа.

  8. Коснитесь или щелкните значок Продолжать кнопка.

  9. Затем вы увидите сообщение о том, когда ваша учетная запись будет удалена, если вы не отмените удаление. Имейте в виду, что после этой даты выздоровление будет невозможно.

Если вы не можете получить доступ к своей электронной почте

Допустим, хакер действовал более тщательно, чем в предыдущем случае, и отключил вам доступ к учетной записи электронной почты, которую вы используете для входа в Facebook. У вас все еще есть способ вернуть свою учетную запись. Во-первых, вы должны проверить, действителен ли пароль.

  1. Откройте браузер на своем компьютере или запустите приложение Facebook на мобильном устройстве.

  2. Когда откроется главная страница Facebook, нажмите на фото своего профиля (в мобильном приложении).

  3. Если вы работаете на компьютере, введите последний использованный пароль. Если хакер не изменил его, Facebook позволит вам отменить удаление вашей учетной записи.

  4. Если вы используете приложение, введите последний использованный пароль. Если это произойдет, Facebook покажет вам сообщение «Подтвердите свою личность». Нажмите Начать. Затем вы увидите сообщение о том, когда ваша учетная запись должна была быть удалена.

  5. Нажмите Отменить удаление вариант в браузере или Да, перейти в Facebook кнопку в мобильном приложении.

Но что, если хакер все изменил?

Электронная почта и пароль были изменены

Если хакер был внимательным и изменил и адрес электронной почты, и пароль, вы можете попытаться восстановить свою учетную запись, указав свой номер телефона. Вот как это работает на компьютере.

  1. Запустите браузер и перейдите на главную страницу Facebook.

  2. Введите последние действующие учетные данные и нажмите Авторизоваться.

  3. На следующем экране щелкните Найдите свою учетную запись и войдите в систему.

  4. Введите свой адрес электронной почты в поле поиска. Если он не работает, введите номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью.

  5. Проверить "Отправить код по SMS" вариант.

  6. Когда вы получите текст, скопируйте код в поле Введите код и нажмите Продолжать.

  7. Введите новый пароль и нажмите Продолжать.

  8. Нажмите Отменить удаление.

Пользователи смартфонов должны сделать следующее.

  1. Запустите приложение.

  2. Нажмите найти ваш аккаунт вариант.

  3. Проверить "Подтвердить через SMS»И нажмите« Продолжить ».

  4. Введите код и нажмите «Продолжить».

  5. Создайте новый пароль и коснитесь Продолжать.

  6. На экране подтверждения личности коснитесь Начать.

  7. Нажмите Да, перейти в Facebook кнопка. Это отменит удаление вашей учетной записи.

Если ни один из способов не помог, вы должны сообщить о взломе вашей учетной записи в Facebook.

Часто задаваемые вопросы

Facebook - это сложная социальная сеть. Если кто-то взломал вашу учетную запись или она была удалена, у вас, вероятно, возникнут дополнительные вопросы.

Могу ли я восстановить свои данные Facebook через 30 дней?

Facebook дает пользователям возможность загружать и сохранять все свои данные Facebook на веб-сайте. Но если ваша учетная запись уже удалена по истечении 30-дневного периода хранения, восстановить ее невозможно. Хотя Facebook заявляет, что они могут хранить некоторую информацию, у него нет личных сообщений, изображений или чего-либо, связанного с этим человеком.

По сути, если кто-то взломал вашу учетную запись и удалил ее, по истечении первых 30 дней восстановить что-либо будет невозможно.

Есть ли у Facebook группа поддержки клиентов, с которой я могу связаться?

К сожалению, у Facebook нет номера телефона или службы чата, с помощью которой вы могли бы связаться с представителем службы поддержки клиентов за дополнительной помощью. Единственный вариант, который у вас есть, - это обратиться в службу поддержки Facebook. Вы не получите немедленного ответа, но команда сделает все возможное, чтобы вам помочь.

Вы можете связаться со службой поддержки Facebook по этой ссылке. Не забудьте указать как можно более подробную информацию при заполнении форм. Это уменьшит количество взаимодействий, которые вам необходимо иметь, и, следовательно, время, необходимое для разрешения.

Оставайся в безопасности

Как только вы восстановите свою учетную запись, обязательно создайте сверхнадежный пароль. Также рассмотрите возможность изменения связанного адреса электронной почты и добавления двухфакторной аутентификации, чтобы сделать будущие взломы еще менее вероятными.

Ваш аккаунт когда-либо был взломан, и удалось ли вам его вернуть? Расскажите нам о своем опыте в комментариях ниже.

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found