Независимо от того, есть ли у вас учетная запись Dropbox на мобильном телефоне, iPad или компьютере, может наступить время, когда вы больше не захотите иметь платную подписку. Отменить эту подписку относительно просто, и вы получите бесплатную базовую учетную запись Dropbox с пониженной версией.
Если вы хотите знать, как это сделать, вы находитесь в нужном месте. В этой статье мы рассмотрим пошаговые инструкции о том, как отменить подписку Dropbox с разных устройств.
Как отменить подписку Dropbox на ПК
Отменить подписку Dropbox просто, и это займет всего несколько минут. После того, как вы отмените его, Dropbox автоматически переведет вашу учетную запись на базовую версию в конце текущего платежного цикла.
Базовая учетная запись предоставляет вам 2 ГБ места. Если размер ваших существующих файлов превышает 2 ГБ, Dropbox не удалит их; он просто перестанет синхронизировать файлы с вашими устройствами. В этом случае мы предлагаем переместить файлы в другое место, чтобы освободить место в Dropbox.
Dropbox также будет хранить ваши файлы в течение 30 дней после вашей отмены. Таким образом, Dropbox упрощает восстановление файлов, если вы передумаете и возобновите подписку.
Если у вас есть учетная запись Dropbox на ПК, которую вы хотите аннулировать, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Перейдите на Dropbox.com и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу экрана.
- В раскрывающемся меню нажмите «Настройки».
- Выберите «План» на вкладках вверху страницы.
- Внизу страницы выберите «Отменить тариф». (Если опция «Отменить тарифный план» недоступна, возможно, вы подписались на свой мобильный телефон. В этом случае вам нужно будет отменить тарифный план со своего мобильного устройства. Вы найдете инструкции о том, как это сделать ниже.)
- Выберите причину отмены плана.
- Нажмите «Продолжить отмену».
- Дождитесь письма от Dropbox, подтверждающего отмену вашего тарифного плана.
Как отменить подписку Dropbox на iPhone
Отмена подписки Dropbox с телефона немного отличается от того, как вы это делаете на ПК. Если вы подписались с помощью iPhone, вам придется отменить подписку через iTunes. Вот как это сделать:
- На вашем iPhone перейдите к значку «Настройки» и коснитесь его.
- В верхней части меню настроек нажмите на свое имя.
- В открывшемся меню нажмите «iTunes & App Store».
- Щелкните свой «Apple ID» вверху экрана.
- Выберите «Просмотреть Apple ID».
- Прокрутите вниз и нажмите «Подписки».
- Просмотрите список подписок, пока не увидите «Dropbox», затем нажмите на него.
- Выберите «Отменить подписку». (Если вы хотите отменить бесплатную пробную версию, вы можете вместо этого выбрать «Отменить пробную версию».)
- Нажмите «Подтвердить».
- Ваша подписка теперь отменена, и в конце текущего платежного цикла будет восстановлена базовая учетная запись 2 ГБ.
Как отменить подписку Dropbox на устройстве Android
Чтобы отменить подписку Dropbox на устройстве Android, вам нужно будет использовать Google Play. Вот как это сделать:
- Перейдите к приложению «Google Play» и нажмите на него.
- Нажмите на значок «Меню» в верхнем левом углу экрана.
- Убедитесь, что вы вошли в учетную запись Google, которую вы использовали для подписки, нажав на фотографию своего профиля в правом верхнем углу экрана.
- В раскрывающемся меню выберите «Платежи и подписки».
- Выберите «Подписки».
- Прокрутите вниз, пока не увидите «Dropbox», и выберите его.
- Нажмите «Отменить подписку». а затем выберите причину отмены.
- Выберите «Продолжить».
- Нажмите «Отменить подписку». (Если вы хотите отменить пробную версию, вы также можете сделать это здесь, выбрав «Отменить пробную версию».)
- Ваша подписка теперь отменена, и ее уровень будет понижен до базовой учетной записи 2 ГБ в конце цикла выставления счетов. Чтобы подтвердить отмену подписки, Dropbox отправит электронное письмо на вашу учетную запись Gmail.
Как отменить подписку Dropbox на iPad
Отмена подписки Dropbox на iPad аналогична iPhone. Вам нужно будет отменить подписку, используя свой App Store. Тот же процесс используется для отмены любой подписки, которую вы приобрели на своем iPad. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
- На своем iPad перейдите к значку «Настройки» в форме шестеренки и нажмите на него.
- Нажмите на свое имя.
- Выберите «iTunes и App Store».
- Коснитесь своего «Apple ID» в верхней части экрана перед тем, как выбрать «Просмотреть Apple ID».
- Спуститесь по меню, пока не увидите «Подписки» и выберите его.
- Прокрутите свои подписки и выберите «Dropbox».
- В зависимости от того, хотите ли вы отменить подписку или бесплатную пробную версию, на которую подписались, выберите «Отменить подписку» или «Отменить пробную версию».
- Нажмите «Подтвердить».
Ваша подписка теперь отменена, и в конце платежного цикла будет восстановлена бесплатная учетная запись на 2 ГБ.
После завершения отмены важно убедиться, что Dropbox обработал переход на базовый план. Если вы отмените подписку онлайн на веб-сайте Dropbox, вы получите электронное письмо с подтверждением перехода на более раннюю версию. В теме письма будет указана тема «Тарифный план Dropbox не будет продлеваться», и оно будет отправлено с адреса «[электронная почта защищена]».
Если вы не получили подтверждение по электронной почте, вы всегда можете убедиться, что отмена прошла успешно, выполнив следующие действия:
- Откройте веб-страницу Dropbox в своем браузере.
- Войдите в свою учетную запись.
- Перейдите в «Настройки учетной записи» и щелкните по нему.
- Откройте вкладку «Биллинг».
- Нажмите «Изменить» рядом с «Расчетным периодом».
- Должно появиться уведомление под названием «Планируется переход на более раннюю версию».
Если вы перешли на базовый план с помощью магазина мобильных приложений, вы должны получить подтверждение по электронной почте от этого поставщика. Если вы не получили письмо по электронной почте, рекомендуем обратиться в их центр поддержки.
Подписка отменена!
Отмена подписки Dropbox может показаться сложной задачей из-за того, что вам нужно использовать разные методы для разных устройств. Однако вы обнаружите, что процесс относительно прост. Если вы выполните шаги, описанные в этом руководстве, ваша подписка будет отменена в кратчайшие сроки.
Единственное, о чем вам нужно подумать, - это куда переместить файлы для хранения.
Вы раньше отменяли подписку Dropbox на мобильном устройстве, iPad или ПК? Вы использовали процесс, аналогичный описанному в этом руководстве? Расскажите нам о своем опыте в разделе комментариев ниже.
