Поскольку Disney Plus делает акцент на эксклюзивности, вы не сможете найти большую часть их контента на других потоковых платформах.
По этой причине было бы очень неприятно, если бы ошибка помешала вам получить доступ к каналам Disney Plus. Особенно, если вам, например, не терпится увидеть последний выпуск «Мандалорца». Одной из таких ошибок является код ошибки 39. К счастью, есть решения, чтобы решить эту проблему.
Что такое код ошибки 39?
Когда вы столкнетесь с кодом ошибки 39 на Disney Plus, вы увидите следующее сообщение: «Это означает, что видео, которое вы пытаетесь посмотреть, сейчас невозможно просмотреть. Это может быть доступность прав или другая проблема с Disney + ».
Хотя сообщение звучит довольно серьезно, обычно оно появляется, когда вы одновременно подключаете к Disney Plus слишком много устройств. Если это не так, возможно, вы пытаетесь получить доступ к службе с помощью консоли Xbox One. Как сообщают многие пользователи, одновременная потоковая передача Disney Plus на Xbox One и другом устройстве обычно вызывает ошибку 39.
Слишком много устройств используется
Disney Plus позволяет одновременно подключать до четырех устройств. Если вы попытаетесь подключить пятое устройство, вы столкнетесь с кодом ошибки 39. Для подключения того, которое вы хотите, сначала вам нужно выйти из Disney Plus на одном из других устройств.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте приложение Disney Plus на одном из своих устройств.
- Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
- Нажмите «Выйти», и все.
После этого вы сможете подключиться к Disney Plus с любым устройством.
Доступ к Disney Plus с Xbox One
Как упоминалось выше, может показаться невозможным транслировать Disney Plus на Xbox One и другое устройство одновременно. Чтобы исправить это, убедитесь, что к Disney Plus не подключены другие устройства.
Самый безопасный способ решить эту проблему - выйти из приложения Disney Plus на каждом из них, как описано в предыдущем разделе. Таким образом, только ваш Xbox One будет иметь соединение с потоковой службой, что позволит вам обойти код ошибки 39.
Конечно, перезагрузить Xbox тоже не повредит. Это поможет консоли установить новое соединение с сервером Disney Plus, потенциально решив любую другую проблему, которая может у вас возникнуть.
Также возможно, что кто-то из вашей семьи в данный момент смотрит фильм или свое любимое шоу на Disney Plus. В таком случае просто подождите, пока они закончат работу, прежде чем вы также выйдете из системы.
Переключение на другой порт HDMI
Помимо упомянутых выше решений, есть еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы решить проблемы с подключением к Xbox. Ряд пользователей сообщили, что переключение портов HDMI позволило им разрешить код ошибки 39.
В большинстве случаев консоль подключается к телевизору с помощью кабеля HDMI. Чтобы решить проблему с ошибкой, просто подключите кабель к другому порту HDMI на телевизоре.
Популярные вещи на Disney Plus
Надеюсь, одно из этих решений помогло вам избавиться от ошибки 39. Теперь, когда вы настроены и работаете, вы можете проверить некоторые из популярных названий, доступных на Disney Plus. Например, есть два сериала, которые обязательно стоит посмотреть. Первый - это новая серия «Звездных войн», «Мандалорианец». А если вам нравятся давние классические шоу, «Симпсоны» могут вам идеально подойти.
Мандалорианец
«Мандалорианец» - первое телешоу в прямом эфире во вселенной «Звездных войн». Шоу, выпущенное в день запуска Disney Plus, стало главным преимуществом платформы. Следуя за охотником за головами по имени Мандо, он исследует вселенную «Звездных войн» сразу после падения злой Галактической Империи.
Это происходит через пару лет после событий в «Возвращении джедая». Это действительно интересно, поскольку шоу исследует, как развивалась галактика с исчезновением Империи. Благодаря талантливому актеру Педро Паскалю, Мандо стал одним из самых популярных персонажей «Звездных войн» для многих поклонников. И это без снятия шлема почти весь первый сезон.
Симпсоны
С 31 сезоном за плечами, Симпсоны - самый продолжительный американский мультсериал за всю историю. И все это вы можете посмотреть на Disney Plus. Благодаря сатирическому взгляду Мэтта Грёнинга на рабочий класс США, в нем одновременно много юмора и социальных комментариев.
31-й сезон подходит к концу, и нет никаких признаков того, что шоу уйдет в ближайшее время. В настоящее время всего 684 эпизода, есть еще как минимум 14 эпизодов, которых вы можете с нетерпением ждать в будущем.
Задача решена
Когда код ошибки 39 исчез, вы, наконец, можете наслаждаться Disney Plus на своем Xbox One. Благодаря такому количеству вещей для потоковой передачи вы гарантированно найдете сотни часов развлечений на этой потоковой платформе.
Удалось ли исправить ошибку 39? Было ли это из-за вашего Xbox One или что-то еще? Поделитесь своим опытом с Disney Plus в разделе комментариев ниже.
