Как навсегда удалить свою учетную запись Amazon [Февраль 2021 г.]

По какой-то причине вы решили навсегда удалить свою учетную запись Amazon. У людей могут быть разные причины для этого: от переезда в страну, где Amazon не поддерживает доставку, до проблем с деловой практикой Amazon или даже до ее противоречивой кадровой политики.

Со всей конфиденциальной информацией, содержащейся в вашем аккаунте, вероятно, рекомендуется удалить ее, если вы больше не планируете ее использовать. Вы не хотите, чтобы кто-либо получил доступ к вашему аккаунту и украл конфиденциальную информацию. Просто убедитесь, что вы точно понимаете, что влечет за собой полное удаление, и что вы на 100% уверены, что это именно то, что вы хотите делать в дальнейшем.

После того, как вы решили, что хотите закрыть свою учетную запись Amazon, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сделать это как можно быстрее и проще.

Что происходит, когда вы закрываете свою учетную запись Amazon?

Если вы правильно закроете свою учетную запись, она больше не будет доступна ни вам, ни кому-либо еще. Сюда входят сотрудники и вспомогательный персонал Amazon. Поэтому, если вы закроете свою учетную запись, а затем почувствуете, что допустили ошибку, вам просто придется создать новую.

Это также не ограничивается вашей базовой учетной записью, где вы покупаете несколько продуктов во время этих потрясающих распродаж в Черную пятницу и Киберпонедельник. Это означает все. Краткий список вещей, к которым вы больше не сможете получить доступ после потери аккаунта:

Другие сайты, которые использовали или требовали учетную запись Amazon, такие как Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing или учетные записи Amazon Pay.
Цифровой контент, связанный с Amazon Music, Amazon Drive и / или Prime Photos, или вашими покупками в Amazon Appstore. Это включает в себя Prime видео и покупки Kindle. Все содержимое будет удалено без возможности восстановления.
Все отзывы, сообщения в обсуждениях и изображения клиентов, которые вы получили или за которые несете ответственность.
История вашей учетной записи, которая включает информацию о вашей кредитной карте, историю заказов и т. Д.
Необработанный возврат или возврат средств.
Любые оставшиеся подарочные карты Amazon.com или баланс промокупона, который в настоящее время находится на вашей учетной записи.
Устройства Amazon, такие как Alexa-enabled, Echo или Firestick TV, не будут работать без учетной записи Amazon.

Если вы можете жить без всего изложенного выше, то вы готовы начать процесс закрытия своей учетной записи Amazon.

Как мне окончательно удалить свою учетную запись Amazon?

Закрытие вашей учетной записи Amazon не так просто, как учетные записи большинства других веб-сайтов. Это не так просто, как зайти в настройки своего аккаунта и нажать кнопку.

Вы не обязательно прыгаете через обручи, но для закрытия учетной записи Amazon требуется еще несколько шагов, прежде чем вы ее удалите и обеспечите душевное спокойствие.

Шаг 1. Отмените открытые заказы

Если вы недавно разместили какие-либо заказы через свою учетную запись Amazon, вы захотите отменить их, прежде чем удалять свою учетную запись.

Для этого вам, конечно же, придется находиться на самом веб-сайте Amazon.com. Оказавшись там, убедитесь, что вы вошли в учетную запись, которую хотите удалить. Вы можете сделать это, наведя указатель мыши на Аккаунт и списки с курсором и выбрав Войти. Введите информацию для своей учетной записи и нажмите Войти.

После входа в свою текущую учетную запись убедитесь, что в ней нет активных заказов. При желании вы можете отменить все покупки, которые еще не были отправлены. Вы не сможете закрыть свою учетную запись, пока это не будет выполнено.

Чтобы отменить любые заказы, которые у вас могут быть, нажмите Заказы в правом верхнем углу домашней страницы. Выбирать Открытые заказы и как только заказы появятся, нажмите Отмена запроса справа от каждого заказа.

Шаг 2: удалите свою учетную запись Amazon

Нигде на сайте вы не найдете «Отменить / Деактивировать учетную запись». Чтобы наконец запустить процесс, вам нужно прокрутить страницу вниз до нижнего колонтитула и нажать Помощь в разделе «Мы поможем вам».

Прокрутите страницу вниз до «Обзор разделов справки» и выберите Нужна дополнительная помощь? внизу левого столбца. Это отобразит новые параметры в правом окне. Нажмите Связаться с нами.

На следующей странице Amazon спросит вас, хотите ли вы поговорить с его чат-ботом. К сожалению, в 2019 году Amazon переместила большую часть запросов на помощь своему чат-боту, а это значит, что вам нужно будет отменить их, поговорив с ботом.

Примечание: Если вы нажмете ссылку «Мы можем вам позвонить» под ссылкой «Начать чат», живой человек позвонит вам, как только он станет доступен.

Оттуда скажите боту, что хотите закрыть свою учетную запись. Затем он попросит вас выбрать один из трех вариантов. Из этих вариантов выберите вариант, связанный с "Вход и безопасность ». После этого он спросит вас, хотите ли вы поговорить с представителем, поскольку бот не может помочь вам с проблемами, связанными с этим.

После разговора с представителем вы можете сообщить ему, что хотите удалить свою учетную запись Amazon, и они начнут процесс за вас. Конечным результатом по-прежнему будет электронное письмо с указанием расчетного времени прибытия для удаления учетной записи.

Сроки обычно составляют от 12 до 48 часов, хотя у некоторых счастливчиков их учетные записи были удалены почти сразу.

Отмена по ссылке «Связаться с нами»

Использование веб-страницы «Свяжитесь с нами» для отмены выглядит немного иначе, потому что у вас нет возможности общаться в чате. Вам нужно будет отправить электронное письмо, используя эту опцию.

Переключите параметры, чтобы отменить свою учетную запись, и появится шаблон электронной почты.

Пользователи сообщают, что этот процесс невероятно прост и эффективен. Если вас беспокоит, что ваш аккаунт останется активным после того, как вы запросили отмену, вы получите электронное письмо с подтверждением в течение нескольких дней.

Альтернативы отмене вашей учетной записи

Если вы вложили средства в хранилище для книг, музыки и фотографий Amazon, возможно, вы не захотите окончательно удалять свою учетную запись. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы обезопасить свою бывшую учетную запись Amazon при отмене членства Prime.

Первое, что вы можете сделать, чтобы обезопасить свою учетную запись, - это удалить всю информацию о своей кредитной карте или учетной записи PayPal. Вы можете сделать это:

Доступ к вашей учетной записи Amazon и переход к опции «Моя учетная запись»
В левой части страницы нажмите «Способы оплаты».
Нажмите на стрелку вниз рядом с каждым вариантом оплаты и нажмите «Удалить».
Нажмите «Подтвердить».

Появится всплывающее окно с вопросом, какую карту вы хотите использовать по умолчанию. Нажмите «Отменить», и вы сможете продолжить удаление способов оплаты.

Вы также можете удалить любые адреса, связанные с вашей учетной записью.

Перейдите на страницу «Моя учетная запись».
Нажмите "Ваш адрес".
Нажмите "Удалить" рядом с каждым адресом.
В появившемся окне нажмите «Да».

Если вы хотите оставить свою учетную запись Amazon активной для приобретенного вами контента, это альтернатива тому, чтобы никто не мог получить доступ к вашей личной информации или заказывать товары без вашего согласия.

После этого ваша учетная запись останется активной без привязки к ней какой-либо информации об оплате или доставке.

Безопасность вашей учетной записи Amazon

Наконец, убедитесь, что ваш адрес электронной почты и номер телефона актуальны, а двухфакторная аутентификация включена. Если вы беспокоитесь о том, чтобы оставить свой аккаунт активным по соображениям безопасности, вы можете принять меры предосторожности, чтобы помочь с этим.

Доступ к странице "Моя учетная запись"
Нажмите «Вход и безопасность».
Введите свой текущий пароль
Нажмите «Изменить» рядом с каждым параметром и введите актуальную информацию.

Включение 2FA (двухфакторной аутентификации) означает, что другие пользователи не смогут войти в вашу учетную запись без подтверждения по тексту или электронной почте. Если кто-то все же попытается войти в систему, вы получите уведомление о доступе к аккаунту на свою электронную почту.

Часто задаваемые вопросы

Удалит ли Amazon мою историю покупок?

Нет. Amazon хранит всю историю покупок, как и большинство обычных магазинов. Компания ссылается на то, что это используется для налоговых целей и т. Д. И не используется ни для чего, что могло бы быть нарушением конфиденциальности. U003cbru003eu003cbru003e Даже если вы полностью удалите свою учетную запись Amazon, история покупок по-прежнему сохраняется в компании.

Если я удалю свою учетную запись, смогу ли я использовать Firestick?

К сожалению, нет, если вы не создадите новую (возможно, поддельную) учетную запись Amazon. Ваш Firestick является частью линейки продуктов Amazon, поэтому он был создан и разработан для работы с вашей учетной записью Amazon. u003cbru003eu003cbru003e Для получения дополнительной информации о том, как использовать Firestick без вашей учетной записи Prime, проверьте этот u003ca href = u0022 // www.techjunkie.com / how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account / u0022u003earticleu003c / au003e из. Мы поможем вам транслировать ваш любимый контент, не беспокоясь о том, что вам придется платить за Amazon.

Что я могу сделать, если моя учетная запись Amazon заблокирована?

Amazon с радостью поможет тем, кто заблокирован в своей учетной записи, но для этого потребуется некоторая работа. Если вы думаете о создании новой учетной записи, потому что ваша старая заблокирована, перейдите по ссылке u003ca href = u0022 // www.amazon.com / ap / signin? ClientContext = 135-1234997-9572124u0026amp; openid.return_to = https% 3A% 2F% 2Fwww.amazon.com% 2Fa% 2Fap-post-redirect% 3FsiteState% 3DclientContext% 253D131-3221787-7671604% 252CsourceUrl% 253Dhttps% 25253A% 25252F% 2525cover2Fwww.252 %up% 2525cover2Fwww.252 %up% 2525cover2Fwww.252 %up% 2525cover2Fwww.252% % 25253F% 252Csignature% 253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = HTTP% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.mode = checkid_setupu0026amp; marketPlaceId = ATVPDKIKX0DERu0026amp; openid.claimed_id = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0% 2Fidentifier_selectu0026amp; pageId = usflexu0026amp; openid.ns = http% 3A% 2F% 2Fspecs.openid.net% 2Fauth% 2F2.0u0026amp; openid.pape .preferred_auth_policies = SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c / au003e сначала и щелкните параметр u0022Need Helpu0022. u003cbru003eu003cbru003eAmazon делает иметь протоколы для проверки вашей личности и возврата в вашу учетную запись. Хотя вам, возможно, придется предоставить некоторую ключевую информацию (чтобы хакеры не могли захватить вашу учетную запись), определенно стоит сохранить все ваши покупки.

Есть ли у Amazon номер службы поддержки клиентов, по которому можно позвонить?

Да, если вам нужна дополнительная помощь при закрытии счета, позвоните по телефону 888-280-4331. Вам нужно будет выполнить некоторые подсказки и ввести личную информацию, прежде чем перейти к живому человеку. Причина этого не в том, чтобы вас раздражать, а в том, чтобы направить ваш звонок в отдел, который обучен помочь вашим конкретным потребностям. U003cbru003eu003cbru003eЕсли вы предпочитаете поболтать с Amazon, вы тоже можете это сделать. Перейдите на u003ca href = u0022 // www.amazon.com / hz / contact-us / csp? From = gpu0026amp; source = contact-usu0026amp; * entries * = 0u0026amp; _encoding = UTF8u0026amp; * Version * = 1u0026amp; u0022u003eAmazon Свяжитесь со страницей Usu003c / au003e и начните общаться.

Вернет ли мне деньги Amazon Prime?

Зарегистрироваться на Amazon Prime очень просто. Слишком просто. Вполне возможно, что вы подписались на услугу по ошибке, и если вы это сделали, вы можете задаться вопросом, есть ли способ вернуть эти деньги. u003cbru003eu003cbru003e Воспользовавшись приведенной выше ссылкой, свяжитесь с Amazon, чтобы узнать, вернут ли вам деньги. Если учетная запись не использовалась, кажется, что Amazon очень справедлив в этом отношении. Хотя это может занять несколько дней, чтобы появиться на вашем банковском счете.